Progetto Por - Omnia Hotel

POR-FESR 2014-2020

TITOLO:

“International marketing OmniaHotel”

Asse 3 “Competitività dei sistemi produttivi”. Obiettivo specifico “Incremento del livello di internazionalizzazione dei sistemi produttivi”. Azione 3.4.2 “Incentivi all’acquisto di servizi di supporto all’internazionalizzazione in favore delle PMI”.”

Grazie al contributo POR FESR 2014-2020 della Regione del Veneto, l’impresa Gest.It. S.r.l., ha sviluppato un processo per incrementare la propria presenza nei canali digitali, con azioni mirate alla valorizzazione della propria offerta, con la continua ricerca di nuovi servizi e prodotti, turistici e non, da offrire alla clientela.

Nello specifico, attraverso il servizio specialistico di pianificazione promozionale, l’azienda ha ampliato i propri mercati, in particolare Stati Uniti, Croazia, Serbia e Ungheria, attraverso una maggiore attrattiva e fidelizzazione dei clienti interessati a viaggi e quindi pernottamenti nel territorio italiano, in particolare vicino a Venezia.

Importo del sostegno finanziario complessivamente concesso: spesa ammessa a sostegno € 16.000,00, importo del contributo € 6.400,00.

OBIETTIVI RAGGIUNTI

Il servizio specialistico di pianificazione promozionale, mediante azioni promozionali, di comunicazione e di advertising sui mercati target, ha permesso il raggiungimento degli obiettivi del progetto in quanto ha fornito all’azienda una strategia di comunicazione digitale adeguata ai mercati target. Nello specifico si è ottenuto un incremento sia della visibilità dell’azienda che del numero di contatti utili all’aumento del volume d’affari di Gest.It S.r.l., trasformando i contatti in clienti.

Sono stati raggiunti gli obiettivi di miglioramento della competitività aziendale, attraverso:

una maggiore visibilità dei contenuti e dei prodotti dell’azienda;
il miglior posizionamento su Google, per una o più parole chiave;
l’incremento delle visite organiche dai motori di ricerca;
l’incremento delle conversioni/iscrizioni al sito sui mercati target di riferimento.

Il progetto è consistito nell’acquisizione del servizio specialistico di pianificazione promozionale che ha permesso di sviluppare un processo di comunicazione e di advertising per l’accesso e il consolidamento nei mercati esteri, in particolar modo Stati Uniti, Croazia, Serbia e Ungheria.

TITOLO

“Investimenti innovativi nel settore ricettivo turistico”

Obiettivo specifico “Sostegno alla competitività delle imprese nelle destinazioni turistiche, attraverso interventi di qualificazione dell’offerta e innovazione di prodotto/servizio, strategica ed organizzativa”

Interventi di adeguamento delle strutture turistico-ricettive al rispetto delle prescrizioni igienico-sanitarie previste dalle normative nazionali e dalle linee guida per la riapertura e l’ordinario svolgimento delle attività turistiche in conseguenza dell’emergenza epidemiologica da COVID-19.

Bando: DGR n.1391 del 16/09/2020 – 3.3.4/C

Grazie al contributo POR FESR 2014-2020 della Regione del Veneto, l’impresa Gest.It. S.r.l., ha riqualificato l’offerta del servizio alberghiero adeguando la propria struttura alle prescrizioni igienico-sanitarie previste dalle normative nazionali.

Nello specifico, il progetto è consistito nel rispetto delle linee guida per la riapertura prima, e per l’ordinario svolgimento poi, dell’attività turistica in conseguenza dell’emergenza epidemiologica da COVID-19.

Importo del sostegno finanziario complessivamente concesso: spesa ammessa a sostegno € 20.000,00, importo del contributo € 14.000,00.

OBIETTIVI RAGGIUNTI

L’adeguamento della struttura al rispetto delle prescrizioni igienico-sanitarie è stato caratterizzato dall’intervento su tre principali fronti:

Intervento da parte di ditte specializzate per attività di pulizia e sanificazione.

In tutta la struttura è stata incrementata l’attività di pulizia e aggiunta l’attività di sanificazione degli ambienti comuni, della sala colazioni, delle camere e degli impianti di aria condizionata.

Tale attività viene svolta da un’azienda specializzata.
Materiale di igienizzazione e dispositivi di protezione individuali

Tutto il personale è dotato di mascherine e ne è inoltre necessario l’utilizzo anche per tutti i clienti mentre ci si trova nelle zone comuni all’interno dell’hotel.

È stato acquistato materiale igienizzante messo a disposizione e posizionato secondo percorsi studiati appositamente e visibili tramite adesivi stampati con riferimenti Igienizzazione Covid19.
Distanziatori e strumenti di protezione per offerta ristorativa

Sono state posizionate opportune barriere para fiato in policarbonato antiurto ed è inoltre stato posizionato vinile calpestabile certificato R10 con indicazioni Covid19.

Tutto ciò ha permesso il raggiungimento degli obiettivi del progetto in quanto ha fornito all’azienda una strategia di prevenzione e di sicurezza adeguata all’epidemia in corso. Nello specifico si è ottenuto un buon riscontro da parte dei clienti visitatori dell’hotel, che hanno confermato di sentirsi al sicuro frequentando gli spazi loro dedicati.

TITOLO

“Investimenti volti a favorire la ripresa della domanda turistica”

Obiettivo specifico “Bando per l’erogazione dei contributi per investimenti innovativi in ambito digitale nel settore ricettivo turistico per favorire la ripresa della domanda turistica dopo l’emergenza Covid-19”.
Attraverso le misure di tale bando, l’Azienda ha ritenuto necessario intraprendere delle azioni per contrastare gli effetti economici negativi sul comparto turismo determinati dalla crisi post-lockdown, sostenendo investimenti innovativi in ambito digitale.

Bando: DGR n.1390/2020

Attraverso le misure di tale bando, l’Azienda ha ritenuto necessario intraprendere delle azioni per contrastare gli effetti economici negativi sul comparto turismo determinati dalla crisi post-lockdown, sostenendo investimenti innovativi in ambito digitale.

Importo del sostegno finanziario complessivamente concesso: spesa ammessa a sostegno € 6.000,00, importo del contributo € 6.000,00.

OBIETTIVI RAGGIUNTI

Gli interventi programmati prevedevano:

a) e b) l’implementazione di una rete protetta (VPN) tra Notebook e sede della struttura attraverso
l’installazione di un dispositivo per la realizzazione di una macchina virtuale RDP.
Grazie a ciò sarà possibile lavorare in smartworking e partecipare a videoconferenze in sicurezza.
Verrà inoltre potenziato il collegamento a internet portando connessione in banda ultra larga a
disposizione della struttura.
c) l’aggiornamento del sito web della struttura ricettiva alle principali lingue degli ospiti, l’adeguamento a
standard di sicurezza elevati e il miglioramento dell’accessibilità del sito web eliminando le barriere
architettoniche informatiche.
Il progetto prevede, in particolare,
– la traduzione dei digital assets necessari al sito in lingua inglese;
– l’inserimento dei contenuti delle nuove pagine, meta tag, url parlanti e semantica seo del sito in
lingua inglese;
– l’installazione nuova piattaforme per la gestione dei contenuti Ramo CMS, con aggiornamento della
tecnologia e adeguamento degli standard di sicurezza;
– l’ottimizzazione dell’accessibilità al sito al fine di ottenere un punteggio maggiore di 75 dal report
lighthouse.
d) l’installazione del software di performance LYBRA ASSISTANT RMS.
La struttura potrà quindi accedere ai dati del PMS e del mercato (prezzi della concorrenza, reputazione
online dell’hotel, eventi), che permetteranno di avere una panoramica a 360° della propria posizione
rendendo più facile aggiornare le tariffe, ottimizzare l’occupazione e migliorare il RevPAR.

Questi interventi sono stati tutti effettivamente completati con successo, e hanno permesso all’azienda di migliorare il proprio livello di digitalizzazione aumentando le competenze in tale ambito dei propri dipendenti. Tutto ciò ha permesso di migliorare l’offerta nei confronti dei clienti che potranno godere di una connettività migliorata all’interno della struttura e di servizi linguistici prima non presenti all’interno del sito web.